Responsible Gambling - Felicebet

Me Felicebet Casino -sivustolla olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme turvallisen ja vastuullisen peliympäristön. Ymmärrämme, että vaikka suurin osa pelaajistamme nauttii rahapeleistä viihdemuotona, rahapelaaminen voi tietyissä tilanteissa muodostua ongelmalliseksi. Tämän sivun tarkoituksena on tarjota kattavaa tietoa vastuullisesta pelaamisesta, tarjoamistamme työkaluista pelinhallintaan sekä ohjeita avun hakemiseen, mikäli pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa. Sitoudumme noudattamaan tiukimpia sääntelyelinten asettamia standardeja varmistaaksemme pelaajiemme hyvinvoinnin ja turvallisuuden kaikissa tilanteissa.

Sitoutumisemme vastuulliseen pelaamiseen

Vastuullinen pelaaminen on toimintamme ytimessä. Felicebet Casino soveltaa aktiivisia toimia estääkseen alaikäisten pelaamisen ja tunnistaakseen ongelmapelaamisen varhaisessa vaiheessa. Käytämme kehittyneitä teknologisia työkaluja ja monitoroimme pelikäyttäytymistä varmistaaksemme, että pelaaminen pysyy kohtuuden rajoissa. Muistathan, että rahapelit ovat tarkoitettu viihteeksi, eivät keinoksi ansaita rahaa.

Pelinhallintatyökalut

Tarjoamme asiakkaillemme useita työkaluja, joiden avulla pelaajat voivat hallita omaa pelaamistaan tehokkaasti:

• Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia rajoja sille summalle, jonka voit tallettaa pelitilillesi.
• Tappiorajat: Määritä summa, jonka olet valmis häviämään tietyn ajanjakson aikana.
• Istunnon aikarajat: Voit rajoittaa aikaa, jonka vietät sivustollamme kerrallaan.
• Peli-istunnon muistutukset: Aseta itsellesi ilmoituksia, jotka muistuttavat kuluneesta peliajasta.
• Omaehtoinen porttikielto (Self-Exclusion): Jos tunnet, että pelaaminen ei ole enää hallinnassasi, voit pyytää pelitilisi väliaikaista tai pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Pelaamisen itsearviointi

Jos olet huolissasi omasta tai läheisesi pelaamisesta, suosittelemme pohtimaan seuraavia kysymyksiä:

1. Oletko koskaan laiminlyönyt työtä tai opintoja pelaamisen vuoksi?
2. Pelaatko usein enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä?
3. Oletko koskaan tuntenut tarvetta valehdella muille pelaamiseen käytetystä ajasta tai rahasta?
4. Pelaatko tunteaksesi helpotusta stressiin, pettymyksiin tai yksinäisyyteen?
5. Oletko koskaan lainannut rahaa tai myynyt omaisuuttasi rahoittaaksesi pelaamisen?

Mikäli vastasit useisiin kysymyksiin "kyllä", suosittelemme ottamaan yhteyttä ammattimaiseen tukeen tai hyödyntämään tarjoamiamme rajoitustyökaluja.

Alaikäisten suojelu

Felicebet Casino noudattaa nollatoleranssia alaikäisten pelaamiseen liittyen. Rahapelien pelaaminen on sallittua ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille. Suoritamme tiukkoja KYC-prosesseja (Know Your Customer) varmistaaksemme jokaisen pelaajan iän ja henkilöllisyyden. Suosittelemme myös vanhempia käyttämään suodatinohjelmistoja, kuten NetNanny tai CyberPatrol, estääkseen alaikäisten pääsyn rahapelisivustoille.

Hae apua

Et ole yksin ongelmasi kanssa. Mikäli tarvitset ulkopuolista apua, suosittelemme kääntymään seuraavien organisaatioiden puoleen, jotka tarjoavat luottamuksellista tukea peliongelmiin:

• Peluuri: Suomalainen tukipalvelu peliongelmaisille ja heidän läheisilleen (www.peluuri.fi).
• Gamblers Anonymous: Kansainvälinen vertaistukiverkosto.
• GamCare: Tarjoaa neuvontaa ja tukea rahapeliriippuvuuteen liittyvissä kysymyksissä.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai haluat aktivoida tilirajoituksia, asiakaspalvelumme on valmiina auttamaan sinua. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen [email protected] tai käyttää Felicebet Casino -sivuston live-chat-palvelua, joka on avoinna 24/7. Sitoudumme käsittelemään kaikki yhteydenotot luottamuksellisesti ja viipymättä.

Viimeksi päivitetty: 3. syyskuuta 2026